อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดของ goal7 ที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้บริการ goal7 การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ระบุไว้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางร้องเรียน
goal7 นโยบายและข้อกำหนดของ goal7 ที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อเรื่องนโยบายและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการยื่นคำร้องใดๆ ฝ่ายดูแลลูกค้าของ goal7 พร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งรายละเอียดให้ครบถ้วนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วและถูกต้อง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แตะที่ไอคอนแชทเพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงเรื่องข้อกำหนดหรือสิทธิ์ของคุณ

อีเมลฝ่ายกฎหมาย

ส่งอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำร้อง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว

แบบฟอร์มร้องเรียน

กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานประกอบหรือต้องบันทึกเป็นทางการ

ความโปร่งใสและความปลอดภัย

หลักปฏิบัติด้านกฎหมายและความปลอดภัยของบัญชี

goal7 ดำเนินการด้วยความโปร่งใสในทุกขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยของบัญชี ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการจัดการคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณ สิทธิ์และเงื่อนไขที่ระบุขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงการใช้งาน คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณป้องกันด้วยรหัส OTP ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ไม่แนะนำให้แชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลยืนยันตัวตนกับบุคคลอื่น

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมที่ผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำร้องขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนทางกฎหมายของ goal7 คำตอบเหล่านี้อิงตามนโยบายปัจจุบัน และสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรเต็ม

ส่งคำร้องผ่านแชทสดหรืออีเมลฝ่ายดูแลลูกค้า ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้อง สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อมูลของคุณไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าและภาษาของบัญชีคุณ คุณสามารถปรับหรือบล็อกคุกกี้บางประเภทได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ โดยไม่กระทบต่อฟังก์ชันหลัก

ผู้ใช้ต้องเป็นผู้ที่บรรลุนิติภาวะตามกฎหมายในภูมิภาคของตน และต้องใช้บัญชีในนามตนเองเท่านั้น การใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นหรือการสร้างบัญชีซ้ำถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

ติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ goal7 ผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมรายละเอียดครบถ้วน หากไม่ได้รับการแก้ไข คุณมีสิทธิ์ดำเนินการตามกระบวนการทางกฎหมายในประเทศไทย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต